De fleste av disse setene er solgt i form av sesongkort. For førstegangskjøpere av sesongkort, blir setet nå 100 kroner dyrere.
Sesongkortene ble dyrere
Mange av dem som får FKH-sesongkort i posten i disse dager, får en ekstraregning på 100 kroner per kort som de ikke visste om.
HAUGESUND: I disse dager kommer FKH-sesongkortene i posten til dem som valgte å ikke hente kortene fysisk på FKH-brakka.
Sammen med kortene i posten får mange av FKHs kunder en ekstraregning på 100 kroner per kort.
Kortavgiften ble det ikke opplyst om da publikum kjøpte kort på nett.
- Kortavgiften er en engangsavgift som kun forekommer første gang du kjøper sesongkort. Denne avgiften har det vært opplyst om på billettluka sine sider tidligere, men vi ser nå at dette beklageligvis har falt bort, beklager daglig leder Jan Hauge i en epost til en kunde.
Hauge forteller at kunder som ikke ønsker å betale denne ekstraavgiften, kan levere inn kortet sitt og få pengene sine igjen.
Loven på sin side
Jurist Thomas Nordtvedt i Forbrukerrådet opplyser at FKH har fulgt reglene.
- Når man selger en vare, er man forpliktet til å oppgi eventuelle avgifter eller andre ekstrakostnader. Men glipper kan skje, og da er man ikke forpliktet til annet enn å tilby kunden pengene tilbake, forklarer Nordtvedt.
- Fra et servicemessig ståsted, hadde det nok vært gunstig for FKH å droppe avgiften, men rettslig har klubben sitt på det rene, legger Nordtvedt til.
Jan Hauge og FKH har ingen planer om å glemme 100-lappen.
- Nei, dette er en 100-lapp kunden betaler kun den ene gangen. Hvis kunden vil ha sesongkort neste år, kommer det ikke ny avgift. Kortavgiften er en utgift vi har når vi skal trykke opp kortene, forklarer Hauge.
