Nabolag på Karmøy uten telefon og internett i to uker

Det tar relativt lang tid å rette opp i feilen i nærheten av Brekke.

DEL

KARMØY: En beboer på Brekke-feltet i Kopervik tok kontakt med avisa denne uka, og fortalte om fasttelefon- og nettproblemer i nabolaget.

Onsdag i forrige uke mistet han telefon og bredbånd, og han stusset over at det ser ut til å ta to uker å fikse opp i bruddet.

Telenors pressekontakt Per Aril Meling har svaret.

– Bruddet ligger i samme trasé som Hydros vannkabel. Derfor kan det ikke bare graves. Vi trenger gravetillatelse fra Hydro, kommunen og grunneier. Dessverre vil det nok ta ytterligere en uke til før feilen blir rettet, forklarer Meling.

Han opplyser at 16 kunder har meldt inn feil, og at det potensielt er 50 kunder i området som kan ha feil.

– Når slike problemer oppstår, har kundene våre krav på et datakort til mobilen med 15 gratis gigabyte. Men det forutsetter at kunden melder inn feilen til oss, opplyser Telenors pressekontakt.

Artikkeltags