Norwegian slår SAS i denne kåringen

Norwegian er nummer 12 på lista over verdens beste flyselskaper, mens SAS er på 36. plass.

Norwegian er nummer 12 på lista over verdens beste flyselskaper, mens SAS er på 36. plass. Foto:

Av

Qatar Airways er det beste flyselskapet i verden, mens Norwegian havner på en sterk 12. plass.

DEL

AirHelp Score 2018, verdens største rangering av flyplasser og flyselskaper, har sammenliknet luftfartsindustrien på verdensbasis.

Internasjonalt gjør Qatar storeslem både for beste flyselskap og flyplass, mens Norwegian er beste nordiske flyselskap med en 12. plass totalt. Samtidig er Stavanger Sola kåret til Nord-Europas beste flyplass.

AirHelp er et verdensomspennende selskap som tilbyr kompensasjonstjenester til passasjerer. De har siden 2015 rangert flyplasser og flyselskaper over hele verden.

Nå slippes den sjette rangeringen i rekken, som er utarbeidet etter en evaluering av flyplasser og flyselskap mellom 22. desember 2017 og 20. mars 2018.

Rangeringen gjøres etter en omfattende, databasert evaluering og har forskjellige kriterier: Flyselskapene bedømmes etter service, punktlighet og kundebehandling, mens flyplassene blir bedømt på service, punktlighet og kundetilfredshet.

Qatar Airways tar førsteplassen som verdens beste flyselskap, etterfulgt av Lufthansa og Etihad Airways.

Bedre punktlighet og behandling av krav fra passasjerer betyr at Qatar Airways dytter Singapore Airlines ned fra 1. til 4. plass av de totalt 72 flyselskapene som er med i 2018.

Norwegian overbeviser med en 12. plass, og er dermed Nordens beste flyselskap i rangeringen. SAS finner vi midt i feltet på en 36. plass.

SAS scorer dårligere på punktlighet og service enn Norwegian, men er langt bedre på håndtering av krav fra passasjerer.

– Qatar Airways er kjent for å sette kundene først, og er ingen tilfeldig vinner. De har vært inne blant topp tre siden 2015, så det er bare å se og lære for nordiske flyselskaper. Det sier AirHelps landssjef i Norge, Andreas Hermansson.

Samtidig kan Stavanger Sola flyplass skryte av å være Nord-Europas best rangerte flyplass, med en hederlig 18. plass av de 142 flyplassene som er med på verdensbasis.

Dermed slår de både Trondheim Værnes (34. plass), København Kastrup (59. plass), Bergen Flesland (76. plass) og Oslo Gardermoen (78. plass).

Stockholm Arlanda kommer på en skuffende 124. plass på rankingen, og er svakest av hovedstadsflyplassene i Norden.

Hamad International Airport i Qatar gikk av med seieren foran flyplassen i Aten.

Verdens beste flyselskaper 2018:

  • 1. Qatar Airways 9,08
  • 2. Lufthansa 8,57
  • 3. Etihad Airways 8,43
  • 4. Singapore Airlines 8,33
  • 5. South African Airways 8,31
  • 6. Austrian Airlines 8,29
  • 7. Aegan Airlines 8,19
  • 8. Qantas 8,12
  • 9. Air Malta 8,09
  • 10. Virgin Atlantic 8,04
  • 12. Norwegian 8,00
  • 36. SAS 7,65

Her kan du sjekke hele lista.

Verdens beste flyplasser 2018:

  • 1. Hamad International Airport, Qatar 8,77
  • 2. Athens International Airport, Hellas 8,69
  • 3. Tokyo Haneda Int. Airport, Japan 8,63
  • 4. Cologne Bonn Airport, Tyskland 8,61
  • 5. Singapore Changi Airport 8,48
  • 6. Nagoya Chubu Centrair Airport, Japan 8,43
  • 7. Viracopos International Airport, Brasil 8,39
  • 8. Amman Queen Alia Airport, Jordan 8,33
  • 9. Guararapes-Gilberto Freyre Int, Brasil 8,30
  • 10. Quito International Airport, Ecuador 8,29
  • 18. Stavanger Sola 8,08
  • 34. Trondheim Værnes 7,97
  • 76. Bergen Flesland 7,52
  • 78. Oslo Gardermoen 7,50 (ANB)

Her kan du sjekke hele lista.

Artikkeltags